Resumo de qualificações SUPORTE TÉCNICO:
- Domínio nos sistemas operacionais Ms-Dos, Windows 3.x / 9.x / ME / XP / NT / 2000;
- Montagem, manutenção e configuração de micro computadores;
- Configuração de Ms Outlook e programas de correio eletrônico;
- Cabeamento de redes;
- Configuração em redes TCP/IP, dial-up e banda larga;
- Diagnósticos e solução de problemas técnicos;
- Atendimento Help Desk (interno e externo) padronizado com certificação ISO 9002 e 9001;
- Bom relacionamento e dicção;
- Fidelização e retenção de clientes;
- Inglês intermediário e espanhol básico;
WEB DESIGNER:
- Ferramentas utilizadas: DreamWeaver, FrontPage, PhotoShop, GifAnimator, Cute FTP e HTML, noções em Flash e Corel;
- Atualização de home pages, tratamentos de fotos para Web e criação de banners publicitários;
ELETRÔNICA:
- Conhecimentos de Eletrônica Geral (componentes e circuitos);
- Hardware e equipamentos;
- Noções em Telecomunicações e RF.
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