Coordenção/Supervisão Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações - Atendimento ao Cliente (Depto de Retenção);
- Suporte às Áreas de SAC e Retenção;
- Suporte às terceiras;
- Treinamento de Procedimentos;
- Treinamento de Atendimento ao Cliente Externo e Interno;
- Monitoração SAC;
- Criação de Departamentos;
- Controle e relatórios de TMI e TMA;
- Substituição de Coordenadores;
- Criação de campanhas motivacionais. |
Conhecimentos O conhecimento adquirido foi o da substituição de coordenadores. |
Experiência profissional Empresa: Galaxy Brasil Ltda.
Inicio: 06/2000 até o momento
Cargo: Atendente IV
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Escolaridade Entidade: Universidade Anhembi Morumbi
Ano: 2ºSementre |
Dados pessoais Brasileira, 27 anos, solteira |
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