Caixa, Operadora de Telemarketing. Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Atendimento ao cliente - SAC Operadora de Telemarketing Receptivo; Análise e suspensão de contas de telefone celular; Suporte Técnico para aparelhos celulares; Cobrança receptiva/negociações; Operadora de Caixa. Conhecimentos Excelência no Atendimento Manager/BCP - 40 horas. Informática Microcamp Internacional - 18 meses Word, Excel, Access, Power Point e Internet. Sistema Colibri (Restaurantes) Experiência profissional CGMR Bar e Lanches Ltda. (Rabo de Peixe e Moça Bonita). 01/06/2006 – 09/01/2008 Operadora de Caixa; Pagamentos e Recebimentos; Atendimento ao Cliente. CSU Card System S/A 01/07/2002 - 11/07/2003 (Atendente Sênior II) Atendimento ao Cliente, Análise de contratos e faturas, Habilitação de contratos, Cobranças receptivas/negociações, Suporte técnico, para aparelhos celulares, Líder de equipe (backup de supervisão), Análise e Suspensão de contas de telefone celular. BCP Telecomunicações S/A (Claro). 17/02/1998 - 30/06/2002 (Representante de Serviços ao Cliente) Atendimento ao Cliente (SAC), Análise de contratos e faturas, Habilitação de contratos, Cobranças receptivas/negociações, Analise e suspensão de telefone celular, Suporte técnico para aparelhos celulares, Líder de equipe (backup de supervisão). Escolaridade Ensino Médio Completo Dados pessoais Brasileira,43 anos, Solteira