Experiência profissional HR MERCANTIL novembro de 2006 á janeiro de 2008
ÚLTIMO CARGO
Assistente Comercial/Backoffice
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES
Atendimento ao público e aos promotores, venda de contratos de consignação, liberação de saldo devedor, emissão de relatórios, mesa de formalização e atendimento (promotores), digitação de contrato, averbação de margem, cancelamento de margem, treinamento para promotores, recebimento e checagem de documentos, cobrança e resolução de pendências pagamento de compra de dívida, refinanciamento, contratos novos.
TMS-Call Center abril de 2005 a julho de 2006
ÚLTIMO CARGO
Operador de telemarketing (receptivo)
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES
Atendimento receptivo (SAC), vendas, cobrança, acordo de pendências financeiras pessoa física e jurídica, digitação, monitoria, treinamento de operação de sistemas, treinamento de atendimento e back up de coordenação.
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