DEP PESSOAL/REC HUMANOS/OUTROS Disponível para : SC OU PR Resumo de qualificações 1º SIMPÓSIO DE PRATICAS BEM SUCEDIDAS DE PROGRAMAS DE PRODUTIVIDADE E QUALIDADE NAS EMPRESAS. Local: Hotel Monthez – Brusque SC. 10.07.2002 Roteiro Turístico. 11e12 /07.2002 Inovação e criatividade na adm. Publica. O MBC e a Competitividade do Brasil no século XXI. Fundos setoriais para promoção da Inovação Tecnológica. Premio Paulista de Qualidade da Gestão. Os caminhos da competitividade nas pequenas empresas. Carga horária 8 horas Casos Práticos: Randon Sistemas de Aquisição./Sr. Ângelo Paulo Sartor. Programa WEG de da Qualidade e Produtividade.Sr Moacir Sens. Belgo Mineira Participação industria e comercio. Organom do Brasil. Sr Jose Pinto Correia. Senai – Banco de Idéias. Multibras S/A Pollux – Sr Éster Vieira. Embraco S/A – Circulo Kaisen. Sebrae – SC/RS. Sadia – Concórdia – Gestão Participativa. Águas de Limeira S/A Azaléia S/A Sr. Darcy Berlitz Encerramento: Carlos Eduardo Hilsdorf – Com motivação e criatividade tudo é possível. Conhecimentos ADMINSTRAÇÃO DE PEQUENOS NEGÓCIOS. SEBRAE CERTIFICADO NR 11806798 14 A 16 DE DEZEMBRO DE 1998. INTRUTOR Sr ROBERTO BAUER CONTEUDO: VENDAS NA EMPRESA CUSTO NA EMPRESA VENDAS NO COMERCIO CUSTO NO COMERCIO ESTOQUE LAY OUT PRODUÇÃO CARGA HORARIA 16 HORAS AULA REALIZAÇÃO: PEFEITURA MUNICIPAL DE ITAIÓPOLIS. ATENDIMENTO AO PUBLICO. SEBRAE/SC CERTIFICADO NR 118057298 PERIODO: 09/10/11/12 DE DEZEMBRO/1999. ISNTRUTOR: CARLOS ZSCHAP (VISÃO CONSULTORIA). CONTEÚDO. ZONA DE ATENDIMENTO APRESENTAÇÃO VOCABULARIO ATENDIMENTO INDIVIDUAL P/ CADA PERSONALIDADE DEFINIÇÃO DA PERSONALIDADE DO CLIENTE LIDERANÇA DE EQUIPE PONTO DA VERDADE RESOLUÇÃO DE UM PROBLEMA PRÉ-VENDA VENDA PÓS-VENDA ATENDIMENTO E VENDA AO TELEFONE. CARGA HORARIA: 16 HORAS AULA PROCESSAMENTO DE DADOS ESCOLA DE INFORMATICA PERFORM SYSTEM. REGISTRO NR 3518 PERIODO 09/1996 A 04/997. CONTEUDO: IPD MS-DOS WINDOWS MICROSOFT WORD MICROSOFT EXCEL. CARGA HORARIA 114 HORAS AULA. Experiência profissional Experiência profissional : Ultima: J.B.PAES – FABRICA DE PORTAS. Rua alois tyszka 1445, centro – Itaiópolis SC Período: 01/02/2001 a atuante. Cargo inicial: Auxiliar administrativo. Função: Atendimento ao cliente, Contábil, Faturamento, Cobrança (via telefone). Atendimento de entrega – 6 caminhões/5 representantes. 03/01/2002 Gerente de produção e dep. Pessoal. Função: Controle de Custo, Controle de Estoque, Controle de Produção, Controle de Qualidade, 70 funcionários – 2 Turnos. Secretário da Cipa. Contrato de funcionários, Outros. Data de saída: atuante. ANTERIORES: MONTAGEM E MANUTENÇAO DE MICROCOMPUTADORES VENDAS DE CONSORCIO Escolaridade 2.Formação escolar. Ensino Médio. (2ºgrau) Colégio Estadual Virgilio Várzea. Itaiópolis Registro nº 889 livro 4.8 Folha 005 A. Diretor: Mario Oribka. Série Primeira Segunda Terceira Media final 75.0 97.9 98.3 Resultado Final: Aprovado.