Atendimento ao Cliente Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações - Inglês pelo instituto de idiomas Rama ( CNA ) Centro Cultural Norte Americano 08/98 até a presente data.
- Informática ( MS Dos Windows e Office ) pelo instituto Tecnológico Saliens Informática – 112 hrs 04/98
- Formação de operadores técnicos em Agosto de 2001 pela AOL Brasil com duração de 30 hrs
- Aperfeiçoamento de Habilidades Comunicativas em Teleatendimento realizados em Dezembro de 2001 com 12 hrs pela W2 comunicação negocial
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Conhecimentos ( Suporte Avançado a cliente – Windows / internet, atendimento telefônico ativo e Receptivo, registro e contingência, Gerenciamento de equipe [Back-up] |
Experiência profissional AOL Brasil LTDA ( América Online)
Área: Representante Técnico Período: 08/01 – 11/02
Microcamp Informática – unidade São Caetano
Área: Recepcionista
Período: 03/01 – 07/01
Alternativa Revestimentos
Área: Secretária
Período: 06/00 – 02/01 |
Escolaridade EEPG “Cel Bonifácio de Carvalho”
2º grau completo em 2000
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Línguas Inglês pelo instituto de idiomas Rama ( CNA ) Centro Cultural Norte Americano 08/98 até a presente data. |
Dados pessoais brasileira, 21 anos, solteira |
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