Gerente de Marketing / Produto Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações ¨ Pesquisa de Mercado: Experiência em elaboração de pesquisas de mercado, análises sobre o ciclo de vida de produtos e organização de eventos relacionadas ao mercado publicitário e farmacêutico; ¨ Marketing Direto: Experiência em desenvolvimento, implantação e mensuração de ações de marketing e elaboração de materiais de comunicação; ¨ Excelente comunicação oral e relacionamento interpessoal; ¨ Comercial: Vivência no atendimento de empresas clientes com perfil “Key Account”, interagindo com o portfólio de produtos e serviços dessas empresas; Conhecimentos ¨ Curso de computação (Windows) – SENAC ¨ Qualidade máxima de atendimento ao cliente – SEBRAE ¨ Atendimento telefônico de qualidade para melhorar a imagem de sua empresa – Centro de aperfeiçoamento em telemarketing ¨ Vendas de pesquisas de mercado – Prof. Silvio Pires de Paula ¨ Como aplicar, moderar e analisar pesquisas qualitativas – Ester Martines Experiência profissional Demanda Pesquisa e Desenvolvimento de Marketing Coordenadora de Projeto (04/01 – até data atual) Coordenação de pesquisas quantitativas e qualitativas para avaliar oportunidades de negócio, analisando e dimensionando o lançamento de novos produtos; Elaboração de questionário; Prospect de clientes potenciais, pós vendas / feedback dos clientes ativos e follow up de propostas enviadas de clientes inativos e ativos; Supervisão de até 20 entrevistadores no sistema CATI; Tradução de questionários, briefing e material ilustrativo para ser utilizado durante os projetos; Crítica, verificação e codificação; Entrevistas em profundidade com médicos, pacientes e população em geral, coletando opiniões para análise. Análise de viabilidade econômica e comercial de projetos, controle de gastos, folha de pagamento para fornecedores e parcerias; Monitoria da performance e definição de “scripts” e treinamento junto à Central de Atendimento a Clientes; Escolaridade ¨ Pós Graduação em Gestão de Marketing Global (2003) FAAP ¨ Graduação em Comunicação Social (2000) UNIP Línguas ¨ Inglês: Fluente (Michigan, USA em 1996) Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira