Analista _Coordenador _ Especialist Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Planejamento estratégico, alavancagem de parcerias, pesquisa mercado, elaboração de releases, organização de eventos, busca de prospects, contato imprensa. Gerenciamento do site corporativo [inclusão de notícias, novos produtos]. Elaboração de peças para comunicação com o mercado e material promocional junto às agências de criação. Contato próximo com clientes. Habilidade em lidar com conflitos e dificuldades. Responsabilidade por toda a parte logística do processo de entrega de produtos na Kronos Brasil. Monitoramento da satisfação do cliente a partir de um banco de dados juntamente com equipe técnica. Conhecimentos Uma experiência que acredito ser relevante descrever foi a oportunidade em trabalhar no departamento comercial de uma empresa no ramo de entretenimento no ano de 2000. Trabalhava com contas estratégicas, além de assessorar a vice-presidência da companhia. Monitorava as necessidades dos clientes (grandes empresas do ramo) e gerenciamento da demanda junto à fábrica sediada em Manaus. Desenvolvi habilidade na comunicação BtoB e capacidade de gerenciamento tanto do processo produtivo quanto de conflitos e negociação. Tenho facilidade no relacionamento com Clientes e trabalhos em equipes. Experiência profissional Elaboração de Business Plan; Participação em planejamento estratégico junto à parceiros e diretoria interna; Eventos (negociação junto a hotéis, elaboração convites, seleção do público estratégico para cada evento); Contatos com a imprensa; Gerenciamento do Projeto de Newsletter da empresa; Elaboração dos releases da empresa; Elaboração de Propostas internas de trabalho (sugestões de processos, análises de artigos e apropriação ao modelo interno de administração, elaboração de projeto visando maior participação do público interno da empresa, trabalho interno de conscientização dos colaboradores sobre a importância do marketing como uma atitude que abrange todos os departamentos de uma organização); Seleção de design de convites, trabalho junto às agências de criação; Acompanhamento de impressão de material promocional; Busca e pesquisa de prospects para contato comercial; Pesquisa de mercado e elaboração de relatório para avaliação da matriz; Organização e monitoramento de treinamentos; Coordenação de importação de produtos; Coordenação processo logístico; Gerenciamento de relacionamento com parceiros e prospecção de potenciais; Elaboração do material didático e logística de treinamento; Participação de grupo de trabalho para aplicação do BSC (Balanced Scorecard) na empresa. Em empresa multinacional americana, assumi a responsabilidade de estruturação depto de mktng Escolaridade FORMAÇÃO ACADÊMICA MBA Executivo em Marketing ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing - 2002 Faculdade de Comunicação – curso SEB PUC - Pontifícia Universidade Católica - 1994 Línguas Inglês fluente (CEL LEP 3 anos – PUC 4 anos) Espanhol básico (English at Seven 1 ano) Dados pessoais Brasileira, 38 anos, solteira