Marketing ou diagramação Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Possuo experiência com telemarketing: atendimento ao cliente, fidelização, retenção, pesquisa de satisfação, vendas e cobrança. Minha outra experiência é com diagramação de livros, trabalhando com Pagemaker, Corel Draw e Photoshop. Tenho muita facilidade de lidar com informática, me interesso muito por artes gráficas e webdesign. Tenho também habilidades em digitação. Sou dedicada ao que faço, sempre com intenção de aprender mais a cada dia. Também sou atenciosa e perfeccionista. Conhecimentos Por dois anos participei de um curso de redação, e ano passado participei de um curso de oratória. Tenho facilidade para lidar com informática, aprendo rápido os programas. Na minha última experiência profissional, trabalhei direto com programas de editoração, e os domino. No emprego anterior, eu trabalhava direto com programas de banco de dados. Experiência profissional Março 2001 a Outubro 2002: Linetel Comunicação. Cargo: Operadora de telemarketing. Experiência com telemarketing ativo e receptivo, com realização de serviços de fidelização e retenção de clientes, atendimento ao cliente, cobrança, pesquisa de satisfação, vendas. Janeiro 2003 a Abril 2004: Editora Brasil Cultural. Cargo: Diagramadora. Editoração de livros didáticos, PB e coloridos, utilizando os programas Pagemaker, Corel Draw e Photoshop. Escolaridade UNIMAR - Universidade de Marilia Ingresso: Janeiro de 2000 Término: Dezembro 2003 Línguas Inglês fluente Dados pessoais Brasileira, 22 anos, solteira