Atendimento ao cliente / Adm. Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Atendimento de assinantes fornecendo todo tipo de informações, execução de trabalhos na Correspondência e Apoio (emissão de respostas de e-mails de assinantes, envio de revistas antigas, respostas de faxes), participação de processos de “feedback” e programas “on the job”. Negociação direta com fornecedores; acompanhamento da produção, elaboração dos relatórios de produção, cobrança e faturamento, alta participação na criação do Departamento de Telemarketing, responsável por toda rotina de Departamento Pessoal e muitas outras qualificações. Conhecimentos Domínio de Windows, processador de texto (Microsoft Word), planilha eletrônica (Microsoft Excel), correio eletrônico (Microsoft Outlook Express), acesso e navegação na Internet (Microsoft Internet Explorer); Bons conhecimentos na área administrativa, atendimento ao cliente, cobrança e telemarketing; Experiência profissional  Embralog / BRTRANS - Cargo : Coordenadora de Transportes (Trabalho Temporário - MAR/03 a MAI/03).  Editora Abril S/A - Cargo : Assistente de Atendimento (OUT/99 a NOV/02).  TV por assinatura (a Cabo) - Cargo : Atendente por Telefone (JUN/98 a NOV/98).  Exame Bancred (Grupo Heco Part) - Cargo: Assistente Administrativo (ABRIL/97 a DEZ/97).  Planu´s Com. E Rep. De Roupas Ltda (Escritório de Representação da PENALTY S/A - Cargo: Secretária (MAI/96 a DEZ/96).  Hotel Trianon - Cargo : Recepcionista (MAR/94 a OUT/95).  Banco Do Brasil S/A - Cargo : Estagiária (DEZ/92 a DEZ/93).  Suprifitas Ind. E Com. Ltda (Informática) - Cargo : Auxiliar Administrativo (ABR/92 a DEZ/92). Escolaridade ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-CURSO SUPERIOR INCOMPLETO Línguas Ingles Dados pessoais Brasileira, 34 anos, casada