Resumo de qualificações Elaboração de cartas, e-mails, elaborar e emitir relatórios e planilhas e apresentações de projetos, de rotina e acompanhamento das atividades do departamento; Realização de estudos referente a perfis de clientes por elaborar estatísticas de públicos-alvo e público de consumo,para a elaboração de estratégias de marketing para a fidelização de clientes a marca; Utilização do cadastro de clientes para e-mailing, mala-direta, welcome kits de Programa de Relacionamento;Participação direta em elaborar e desenvolver atividades de suporte administrativo para a Gerência de Marketing de Relacionamento, na elaboração de estratégias, coordenação de atividades, bem como análise de resultados obtidos;Responsável pelo controle dados e manutenção de informações em site administrativo da internet; Responsável pela coordenação do Atendimento ao Cliente Peugeot, por acompanhar as atividades de intermediação entre as concessionárias e clientes, visando a otimização dos atendimentos para a satisfação dos clientes
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