Resumo de qualificações ·Gerenciamento das atividades de comunicação interna e comunicação externa, destacando diminuição de custos e aumento do retorno de mídia espontânea;
·Pesquisa e segmentação de mercados-alvo;
·Implantação de serviços especializados;
·Organização de eventos,adequação de custos, estratégias de comunicação, atendimento de clientes, captação de recursos, tendo aumentado a receita em mais de 50% nos anos de 2002 e 2003;
·Gerenciamento do banco de dados e relacionamento com clientes, maximizando o uso do site e reduzindo custos operacionais;
·Treinamentoe coordenação de funcionários de empresas prestadoras de serviços;
·Avaliação do índice de satisfação e encantamento dos clientes finais e definição e implantação de estratégias para sua otimização;
·Administração de “budget” da área de marketing;
·Supervisão de assessoria de imprensa.
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