Marketing, Qualidade, Comércio Exte (English version available ) Disponível para : São Paulo, Grande ABC Resumo de qualificações • Habilidade na elaboração de estratégias de marketing. • Experiência de 6 ½ anos na área de Qualidade, tendo conquistado 4 certificações ISO; • Habilidade em ministrar treinamentos da Gestão/Sistema da Qualidade. • e-Commerce: pioneira na conversão de pedidos offline para online. • Membro atuamte do Programa Atuação Responsável. • Comércio Exterior: formei uma carteira de clientes há 2 anos, tendo hoje clientes que fazem suas compras periódicas e que já podemos contar com um faturamento anual, mensurado nesse período (2005-2006). Conhecimentos Habilidade em negociações internacionais; coordenação e treinamento de equipes. Experiência na implementação e coordenação de projetos globais. Experiência profissional •Janeiro/05 até atualmente - Arca Indústria e Comércio de Retentores Ltda. Cargo: Coordenadora de Comércio Exterior •Fevereiro/98 até Novembro/2004 - BASF S.A. Cargo: Coordenadora de Serviços de Marketing / Qualidade – América do Sul (Ago/2001 até Out/2004) Cargo: Analista de Marketing (Fev/1998 a Ago/2001) •Agosto/94 a Setembro/96 – Trademark Comércio Exterior Ltda. Cargo: Supervisora de Marketing •Julho/93 a Junho/94 – Tovani Benzaquen Com. Imp. Exp. Ltda. (NutraSweet) Cargo: Supervisora Administrativa •Julho/89 a Julho/92 – Johnson & Johnson Ind. & Com. Ltda. Cargos: Assistente Administrativo Pleno (abril/91 a Julho/92) e Telefonista Bilingüe (julho/89 a março/91) Escolaridade • Pós-graduada em Comunicação de Marketing / Publicidade Instituição: ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) Conclusão: Dezembro/94 • Bacharel em Tradutor/Intérprete Instituição: Faculdade Ibero-Americana de Ciências e Letras Conclusão: Dezembro/90 Línguas Inglês e Espanhol fluentes. (DELE – Diploma Superior de Español como Lengua Extranjera) Alemão: noções. Dados pessoais Brasileira, 39 anos, casada

Marketing, Quality, Intl. Trade Availabe to work in : São Paulo, Grande ABC Technical Summary By using the languages and negotiation skills and the knowledge about projects, brought out the understanding among the different countries, culture and people. Specific Knowlegdes EXPERTISE B2B Alliances/Development – Business positioning – Coordinating global projects Strategic Planning – Business Reviews – eCommerce implementation – SWOT analysis – ABC curve analysis – International negotiation - Quality policy and ISO 9000 implementation – ISO audits - Housekeeping - Target oriented Relevant Experience February/98 until October/04: BASF S/A Title: Marketing Coordinator August/94 until September/96: Trademark Comércio Exterior Ltda. Title: Marketing Supervisor July/93 until June/94: Tovani Benzaquen Com. Imp. Exp. Ltda. (NutraSweet) Title: Administrative Supervisor November/92 until June/93: Unimicro Com. Imp. Exp. Ltda. Title: Directory Assistant July/89 until July/92: Johnson & Johnson Ind. E Com. Ltda. Titles: Administrative High Assistant (April/91 till July/92) Bilingual Operator (July/89 till March/91) Education Academical Background - Postgraduated in Marketing Communication by “ESPM” (Escola Superior de Propaganda e Marketing - High School of Publishing & Marketing); Conclusion: December/94. - Graduated in Translator/Interpreter by “Faculdade Ibero-Americana de Ciências e Letras”; Conclusion: December/90. Foreign Languages English and Spanish: fluent in both. Personal data Brazilian, 39 years old, married