Operadora Telemarketing Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Tenho conhecimentos em micro computador Word,Excell,Windows,Internet, tenho experiência em telemarketing ativo e receptivo e pós-vendas, atendimento ao cliente, SAC. Conhecimentos Tenho curso de Vendas de Impacto por telefone, atendimento ao cliente(SEBRAE),curso de Informática(SOS Computadores).Aprendi que o operador deve ser claros e objetivo quando conversa com o cliente, saber ter postura, jamais discutir como o usuário ou cliente,sempre tratar como Senhora,Senhor,usar palavras certas nas horas certas... Experiência profissional Doctor Mac Informática operadora de telemarketing,vendas de sofwear,hardwear 03/09/98 - 10/08/99 Teleherthz Ind.E Com.ltda operadora de telemarketing ativo e receptivo, vendas de produtos para mini-mercado, pós-venda. 31/08/97 -28/09/98 L.Robbi Consultoria de Imóveis S/C Secretária da Diretoria elaboração de contratos e recibos,controle geral das despesas da firma,cadastro de clientes,mala direta. Escolaridade Universidade Anhembi Morumbi Comunicação Social 1998 incompleto Colégio Emygdio de Barros- 2º grau completo Dados pessoais Brasileira, 25 anos, casada