Marketing ou Comercial Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Atuação em empresas de médio e grande porte, como funcionária e prestadora de serviços em diversos segmentos em Marketing Integrado, Comercial/ Vendas, Comunicação e Relacionamento Conhecimentos Ações de marketing de relacionamento, CRM, campanhas institucionais, comunicação dirigida, planejamento estratégico e operacional, eventos corporativos, feiras, desenvolvimento de campanhas de incentivo, peças publicitárias, endomarketing, cross selling e assessoria de imprensa; Desenvolvimento de planos estratégicos com ferramentas de marketing direto: call center, telemarketing ativo, RSVP, e-mail marketing, mala-direta, fax marketing, pesquisas quali/ quanti e focus group, programas de relacionamento, fidelização, captação e retenção de clientes, vendas, promoções e database marketing; Gerenciamento, manutenção/ relacionamento/ atendimento e prospecção de produtos e serviços para B2B e B2C; Experiência profissional 01/2006 – momento – Consultoria indepedente de marekting, comercial, vendas e relacionamento 01/2004 – 12/2005 – CREDICARD BANCO S/A Gerente de Relacionamento Corporate Sênior 05/2001 – 01/2004 – Z Consulting Marketing e Serviços (Zymberg MKT Direto) Consultora de Marketing e Comercial 09/1999 – 12/2000 – G.P.P PROMOÇÕES E EVENTOS (cliente América on Line) Coordenadora de Marketing 09/1996 – 09/1999 – FOLHA DE SÃO PAULO Último Cargo: Analista de Marketing Início: Estagiária, após Representante de Vendas de classificados Escolaridade superior em Publicidade e Propaganda - UNIBAN pós-graduação em Marketing de Serviços - ESPM Línguas inglês intermediário Dados pessoais brasileira, 34 anos