CENTRAL DE ATENDIMENTO (English version available ) Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações ATENDIMENTO AO PÚBLICO/CLIENTES EM GERAL Conhecimentos TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO INFORMÁTICA:WORD,EXCEL,ACCESS,INTERNET,POWER-POINT,PRINTART,COREL-DRAW... PORTUGUÊS E REDAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO PESSOAL E TELEFÔNICO(SEBRAE) Experiência profissional TECNOCOOP SISTEMAS/INSTITUTO PHILLIPE PINEL FUNÇÃO: SECRETÁRIA PERÍODO: FEV/00 ATÉ HOJE NET TV POR ASSINATURA FUNÇÃO: OPERADORA DE ATENDIMENTO PLENO PERÍODO: JAN/96 À JUL/98 BANERJ(BANCO DO ESTADO DO RJ) FUNÇÃO: AUX.ADMINISTRATIVO PERÍODO: JAN/94 À JAN/96 Escolaridade CURSANDO 2ºPERÍODO DE PROPAGANDA E MARKETING NA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ Línguas INGLÊS FLUENTE(CURSO NO EXTERIOR - COASTAL COMMUNITY COLLEGE OF NORTH CAROLINE - USA/DURAÇÃO:1 ANO) ESPANHOL BÁSICO(CENTRO CULTURAL HISPANOAMERICANO) Dados pessoais BRASILEIRA / 27 ANOS / SOLTEIRA

CALL CENTER/OPERATOR Availabe to work in : Rio de Janeiro, RJ Technical Summary PUBLIC ATTENDANCE IN MANY AREAS Specific Knowlegdes RECEPTIVE AND ACTIVE TELEMARKETING COMPUTER SCIENCE:OFFICE 98/00(WINDOWS),INTERNET,COREL-DRAW... Relevant Experience TECNOCOOP SISTEMS/PHILLIPE PINEL INSTITUT(FEV/00 UNTIL TODAY) FUNCTION: SECRETARY NET CABLE TV(I WORKED 2 YEARS) FUNCTION: FULL OPERATOR/CALL CENTER BANERJ/BANK OF RIO DE JANEIRO STATE FUNCTION: ADMINISTRATIVE ASSISTENT Education COLLEGE IN COURSE - 2ºP. MARKETING Foreign Languages ENGLISH (COURSE IN USA -COASTAL COMMUNITY COLLEGE OF NORTH CAROLINE) SPANISH (HISPANOAMERICAN CULTURAL CENTER) Personal data BRASILIAN / 27 Y.O / SINGLE