Marketing / Comunicação Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Graduada em Publicidade e Propaganda. Sólida experiência de 13 anos em marketing, comunicação, promoções e eventos. Atuou em empresas como Credicard S/A (onde foi premiada por sua atuação na área de Comunicação) e Jornal Folha de S.Paulo. Experiência em desenvolvimento de campanhas de marketing direto e fidelização, com foco em comunicação e relacionamento com clientes. Conhecimentos do mercado de cartões de crédito. Vivência em ambiente editorial, com atuação em marketing institucional e de produto. Fluência em inglês, com vivência no exterior (EUA) no período de maio/2000 a novembro/2001. Realização de cursos de aperfeiçoamento no exterior nas áreas de Gerenciamento & Liderança, Qualidade e e-Commerce. Certificado na área de Relações Com Clientes (Customer Service), obtido na Walsh College (Michigan, EUA). Disponibilidade para viagens. Experiência profissional CREDICARD S.A. (São Paulo - SP) 2 anos e 4 meses * Consultora de Marketing Realizações: Desenvolvimento de campanhas de marketing direto, visando ativação de contas e fidelização. Reestruturação da política de comunicação das equipes de vendas pessoais. Planejamento e supervisão de ações promocionais, realizadas junto a estabelecimentos afiliados. Comunicação com associados. Relacionamento com agências de propaganda e instituições financeiras. JORNAL “FOLHA DE S. PAULO” (São Paulo - SP) 7 anos e 6 meses * Coordenadora de Marketing Realizações: Planejamento e edição do Guia ClubeFolha (serviço aos assinantes, com promoções em cultura e lazer). Criação de peças publicitárias. Destaque para promoções em cinema e teatro, com forte apelo institucional. Implantação de reestruturações estratégicas do produto, resultando na melhoria da qualidade do serviço. Renovação da marca ClubeFolha, através da mudança na logotipia e lançamento do guia em novo formato. Escolaridade Certificado em “Customer Service” (Relacionamento com Clientes) Walsh College (Michigan - EUA) Publicidade e Propaganda FAAP – Fundação Armando Alvares Penteado (São Paulo – SP) (conclusão em 1989) Línguas Inglês: Fluente Berlitz Language Centers Bingham Farms (Michigan - EUA) - 2000/2001 Dados pessoais Brasileira, 34 anos, casada