Op. de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Contato Comercial;Supervisora (SAC);Op. de Telemarketing Ativo/ Receptivo. Experiência de 4 anos como Op. de Telemarketing, atuando em vendas de produtos e Serviços (Sistema de Terceirização de banco de dados, Recrutamento, brindes, jornais, revistas, treinamentos, produtos naturais; - Atendimento e acompanhamento a clientes, via telefone e Internet. · Experiência de 4 anos em Vendas Diretas ao Consumidor em Comércio Varejista de Shopping Center e Local e Oper. De Caixa. (Produtos: Confecção infantil e acessórios, Enciclopédias, Kit odontológico, cosméticos. Conhecimentos Contato Comercial:Realizando Agendamento de visitas em empresas de Médio e Grande porte; prospecção de novos e recuperação de clientes inativos .Participação em feiras e congressos como assistente de Eventos. Supervisora SAC: Desenvolvimento/ treinamento para equipe. Elaboração de relatórios Analíticos e sintéticos e Scripts. Controle de qualidade no atendimento e funcionamento do serviço. Aumento da produtividade e dinamização dos processos internos. Programas de motivação e integração de funcionários. Relatórios de entrada/saída de ligações. Op. de Telemarketing Ativo/ Receptivo: Atendimento e suporte à clientes; recuperação de clientes inativos. Suporte Online a empresas. Acompanhamento, vendas e coordenação de contas de clientes. Comercial Ativo pós-vendas. Atuação em B2B e B2C(Empresas/Clientes),Prospecção a Clientes. Cumprimento de metas.Realizações de cotações e emissões das mesmas. Vendas de diversos produtos, brindes, jornais, cartões, produtos naturais. Cumprimento de metas. Experiência profissional Contato Comercial – Empregos.com.br (Recrutamento Online): 25/03/2002 - atualmente Supervisora SAC – Call Center Cia de Telemarketing: 16/07/2002 – 24/11/2002 Op. de Telemarketing Receptivo Premium Brindes: 06/08/2001 – 07/01/2002 Vendedora- Marbex International:01/1995 - 09/1996 Escolaridade Ensino Médio - 2ºGRAU – Concluído E.E.P.S.G. João Cônego Ligabue Línguas Inglês Básico. Curso Build up one and two - Skill Dados pessoais Brasileira - 23 anos - Solteira