Coordenação/Supervisão Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Liderança de equipe de atendimento ativo e receptivo, avaliação mensal, monitorias ativas e passivas, feedbacks, treinamentos e reciclagens, seleção de novos funcionários, campanhas motivacionais, qualidade ISO 9001, interface com outras áreas de Empresa, interface com cliente interno e externo, relatórios gerenciais, elaboração de scripts de atendimento ao cliente, retenção, cobrança, fidelização. |
Conhecimentos Liderança, postura, relacionamento interpessoal, decisão, motivação, responsabilidade, raciocínio lógico, pró atividade, iniciativa, vivência, conhecimentos profundos. |
Experiência profissional Telesp Celular (VIVO) - 1998 a 2002
Sercom - 2002 atual. |
Escolaridade Superior completo - Bacharel em Direito. |
Dados pessoais Brasileiro, 30anos, solteiro. |
|
|