Supervisão/Chefia Disponível para : São Paulo, Grande ABC |
Resumo de qualificações Experiência de 7 anos em atendimento ao cliente. Trabalhei em linha de apoio ao cliente (inbound) e em linha de vendas (outbound). |
Conhecimentos Gestão de equipe. Formação side by side. Coaching. Feedback de monitorias de qualidade. Atendimento. Acompanhamento diário de resultados. Habilitação em formação para atendimento. |
Experiência profissional Portugal Telecom S/A - Lisboa -Serviços prestados como supervisora de equipe de 11/2005 a 11/2007.
Cemi Lda - Lisboa - Serviços prestados como comunicadora de 06/2001 a 11/2007. |
Escolaridade Cursando Tecnologia em Gestão de Pessoas nas Organizações - Universidade Bandeirante de São Paulo. |
Línguas Inglês - intermediário |
Dados pessoais Brasileira, 38 anos, divorciada |
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