Resumo de qualificações Recepção, Caixa, Concierge, Business Center, Golden Class Floor, Health Club
Atuo em todos os setores acima e dou treinamento para novos membros da equipe.
Participação na implantação e auditoria periódica de processos de Certificação de Qualidade Total para ISO 9002, Leading Hotels of the World e Serviços Super Luxo Embratur
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Conhecimentos Forte habilidade de negociação e relacionamento interpessoal, executando ou planejando atividades e necessidades de uma equipe.
Expansividade, alegria, jovialidade e facilidade para lidar com diferenças individuais.
Liderança, discernimento crítico e habilidade para captar as necessidades de orientação em grupo.
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Experiência profissional Hotel Transamérica São Paulo
Recepcionista / Caixa / Concierge Pl.
12/97 até o momento
Wall Street Institute
Professor de Inglês / Supervisor de Laboratório
02/99 até 05/00 (simultaneamente com o Hotel)
Park Suits Flat Service
Recepcionista Caixa
03/97 até 11/97
Pixolé Comércio e Importação de Artigos em Couro
Vendedor
01/91 até 03/97
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Escolaridade Superior - Letras |
Línguas Inglês - fluente
Espamhol - intermediário |
Dados pessoais brasileiro,25 anos, casado |
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