Agente de Viagem ou Recepcionista Disponível para : Brasília, DF |
Resumo de qualificações Licenciada em Turismo e Hotelaria |
Conhecimentos Curso de Sistema de Reservas Amadeus
Organizador: Turismo Club Internacional - Lima - Perú
Domínio do Microsoft Word e Excel.
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Experiência profissional Agência de Viagem Travel Reps - Julho 2000 - Maio 2001
– Responsável pela ampliação da carteira de clientes da empresa e aumento da receita;
– Responsável pela otimização das rotinas operacionais da agência, aumentando o número de reservas e confirmações em pacotes turísticos;
Agência de Viagem Hada Tours - Outubro 1996 - Abril 1997
– Responsável pelas operações de reservas e elaboração de pacotes turísticos para agências estrangeiras;
– Responsável pela captação de clientes nacionais e internacionais a partir da estruturação de pacotes turísticos no Peru.
Hotel Internacional *** - Maio 1996 - Outubro 1996
– Responsável pelo desenvolvimento eficaz de treinamento de recursos humanos que atuariam nas áreas de atendimento ao cliente, com base nos procedimentos de implantação da Qualidade Total;
– Responsável pela reestruturação básica da qualidade dos serviços adequados às exigências dos clientes;
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Escolaridade Superior Universitaria |
Línguas Espanhol - fala, lê e escreve com fluência
Português - fala, lê e escreve satisfatoriamente
Inglês - fala, lê e escreve satisfatoriamente
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Dados pessoais Peruana, 28, Solteira |
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